ServiceNow 2026年Q2業績：
營收39.87億美元，同比增長24%；調整後EPS0.9美元。
訂閱收入38.77億美元，同比增長24.5%。
淨利潤2.98億美元。Non-GAAP淨利潤9.30億美元。
合作關係
ServiceNow 和 NVIDIA深化了合作伙伴關係，將代理 AI 治理從桌面擴展到數據中心，推出了 Project Arc，這是一個由 NVIDIA OpenShell 保護的企業自主桌面代理，並完成了 AI Control Tower 與 NVIDIA 企業 AI 工廠驗證設計的集成。
ServiceNow 和微軟將 AI Control Tower 的治理範圍擴展到了整個 Microsoft Agent 365 生態系統，並通過 Microsoft Marketplace 提供了 ServiceNow AI 專家。
ServiceNow 在AWS Marketplace 的交易額突破 10 億美元，並深化了與 AWS 的合作，爲雙方的共同客戶提供統一的架構，以便在企業內部署和擴展 AI。
ServiceNow 和埃森哲聯合推出一項服務，旨在幫助企業從傳統網絡安全平台遷移，並實現風險管理、威脅檢測和合規性的自動化。兩家公司還推出了一項前沿部署工程計劃，幫助企業將人工智能從試點項目擴展到企業級部署。
ServiceNow董事長兼首席執行官比爾·麥克德莫特表示：
「ServiceNow第二季度的出色業績鞏固了我們作爲增長速度最快的大型企業軟件和網絡安全公司的地位。公司穩健的基本面使我們得以按照『56法則』運營，並正朝着『60法則』穩步邁進。憑藉我們已成爲市場標準的AI控制塔，ServiceNow AI的代理部署在短短九個月內增長了九倍。我們剩餘的290億美元履約義務得益於客戶更長期的合約以及合作伙伴生態系統中激增的需求。我們始終秉持着自己的願景：一家引領行業變革的公司，而這僅僅是開始。」
截至2026年6月30日，當前剩餘履約義務（「cRPO」），即未來12個月內將確認爲收入的合同收入，爲132億美元，同比增長21%，按固定匯率計算增長21.5%。2026年第二季度，公司新增淨年度合同價值（「ACV」）超過100萬美元的交易達123筆，同比增長近40%；季度末，ACV超過500萬美元的客戶數量爲658家，同比增長約23%。
ServiceNow總裁兼首席財務官Gina Mastantuono表示：
「第二季度業績斐然，充分展現了ServiceNow廣泛的市場需求、強大的執行力和卓越的運營槓桿。我們再次超越了預期，各項營收和盈利指標均超出預期上限。人工智能新增年度合同價值(ACV)增長持續超出預期，我們的人工智能控制塔(AI Control Tower)正爲安全和風險業務注入強勁動力，而IT運營管理(ITOM)也受益於對配置管理數據庫(CMDB)的強勁需求，CMDB已成爲重要的治理和數據基礎。在大多數企業仍在探索人工智能投資回報率(ROI)的當下，ServiceNow正是能夠實現這一目標的平台。」
前瞻：
第三季度2026 GAAP訂閱收入預計爲39.75億至39.80億美元，同比增長約20.5%；全年2026訂閱收入上調至157.6億至157.8億美元。
編輯/Liam